gv66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gv66 প্ল্যাটফর্ম ও ওয়েবসাইট gv66.cam-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সাথে সম্মিলিতভাবে পড়তে হবে।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে gv66.cam ওয়েবসাইট ও এর সকল উপ-পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদানকৃত সকল গেমিং, বেটিং ও আর্থিক লেনদেন বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রচারমূলক অফার, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজির শর্ত বোঝায়।
• "কর্তৃপক্ষ" বলতে gv66 পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান বোঝায়।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

gv66 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য একটি বৈধ সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এই শর্তাবলী পড়ে সম্মত হতে হবে।

২.২ তথ্য যাচাই

কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার রাখে। এই লক্ষ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

gv66-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

৩.১ জমার নিয়মাবলী

জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে গ্রহণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হয়েছে। বোনাস অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করা আবশ্যক। কর্তৃপক্ষ জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.১ স্বাগতম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% পর্যন্ত ৳১৫,০০০ স্বাগতম বোনাস পাবেন। এই বোনাস গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস পেতে হলে প্রথম জমার সময় অফারটি সক্রিয় থাকতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে; একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস প্রযোজ্য নয়।
• কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়ে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.২ VIP প্রোগ্রাম ক্যাশব্যাক

gv66-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে যেখানে নিয়মিত সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক — নতুন সদস্যদের প্রারম্ভিক স্তর।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক — নিয়মিত সক্রিয় সদস্যদের জন্য।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক — সর্বোচ্চ স্তরের সদস্যদের জন্য।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের সামগ্রিক কার্যক্রম ও অবদানের উপর নির্ভর করে।

৪.৩ বোনাসের অপব্যবহার

যদি কোনো সদস্য বোনাস অর্থের অপব্যবহার করেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে লিপ্ত হন, তাহলে কর্তৃপক্ষ বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.১ সাধারণ গেমিং নীতি

gv66 প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো প্রতারণামূলক কৌশল প্রয়োগ।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• গেম সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

৫.৩ টেকনিক্যাল সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল ক্ষতিগ্রস্ত হলে কর্তৃপক্ষ সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে ক্ষতির জন্য কর্তৃপক্ষ দায়ী নয়।

৬.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময়ে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট ব্যালেন্স থাকলে এবং সকল বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে তা উত্তোলন করা যাবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা পেতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৬.২ কর্তৃপক্ষের উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাসের অপব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।

gv66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর্থিক লেনদেন এবং গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে। কর্তৃপক্ষ আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারে।

gv66 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি সদস্যকে তার আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা।
• ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট টিমের সহায়তা।
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের বিষয়ে সচেতনতামূলক তথ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান: [email protected]

৯.২ সিদ্ধান্ত গ্রহণ

সকল অভিযোগ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ ও গেম ইতিহাস প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে। কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর।

gv66 প্ল্যাটফর্ম একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের সর্বাত্মক চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কর্তৃপক্ষ দায়ী নয়:

• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা (ইন্টারনেট সেবাদাতা, মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান ইত্যাদি)।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।

যেকোনো ক্ষতির সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

gv66 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার ও গেম — কর্তৃপক্ষ বা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই কারণে সদস্যদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি কথা বলুন — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় আপনার সেবায় নিয়োজিত।